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风险管理

授权和代理人制度下的风险如何控制?(二)

添加日期:2015年12月15日

  (三)授权和代理行为的跟进和结束后控制
  自成体系的授权,不仅要在进行授权和代理的时候关注事前授权委托书的签订和代理协议的签订,还要注重授权和代理行为的过程跟进,以及授权和代理行为结束之后的控制。
  上司下放权力后就不要轻易再干预员工的具体执行情况,只需要在实际工作需要时从旁协助,绝不能越俎代庖,打击下属士气。并且,上司有效跟进授权情况是建立在与员工坦诚沟通的基础上的。当任务执行出现问题时,上司应积极、客观地处理问题,而不是只追究被授权员工的责任。上司应当根据下属执行任务的成熟度及授权程度,与下属保持联络,及时检查授权和代理行为的执行进度,一旦发现错误情况要及时纠偏,与被授权员工一起商讨应变措施。
  企业在授权和代理行为结束后要及时终止授权。关于这一点,可以从两方面着手进行:一是要收回授权文件,同时要在企业内部进行通知,让相关部门和人员知晓授权行为已经终止;二是要关于终止代理行为进行必要的公告,以便告知第三方。
  总而言之,无论是企业的授权行为抑或是代理行为,无论其最终效果是作用于企业内部抑或是企业外部,企业相应行为的结果,终将需要公司自身进行承担。因此,要想加强对企业授权和代理行为的风险控制,公司管理者就需在今后的经营过程中不断识别授权及代理过程中的风险,建立以风险为导向的授权代理管理模式,结合不同的市场形势和企业内部情况,做出不同的授权代理策略。同时,企业也需运用适当的方法,诸如SMART原则等,对风险进行控制。
  若企业管理者认为授权与代理风险过大,则该公司可采取风险规避的策略,即不对该项业务进行授权与代理。但这种选择可能会以牺牲企业的经营效率为代价。因此,可以说,授权是把双刃剑,如果利用得好,就能最大限度地激发公司活力,创造出更大的效益;如果利用得不好,则可能让公司遭受重大损失,从此一败涂地,彻底退出竞争市场。(完) 
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